Términos del Club CAYLA

1. Quién puede ser miembro

Personas mayores de 18 años, con DNI, carné de extranjería o pasaporte y un celular con WhatsApp. Unirse es gratis: al crear tu cuenta en la tienda online ya eres miembro. Si ya lo eras en tienda, tu cuenta se une a tu ficha y conservas tu código y tu fecha de miembro.

2. Código de miembro

Al unirte recibes un código personal (por ejemplo, C-0001). Para usar tus beneficios basta tu documento en caja.

3. Cupón de cumpleaños

• 10 % de descuento sobre el total de una compra, en cualquier tienda CAYLA, durante el mes de tu cumpleaños según el día y el mes que registraste.
• Una vez por año calendario. Se aplica sobre el precio vigente, incluidas las prendas que ya estén en promoción.
• Es personal y se usa con tu documento. No se canjea por dinero ni se acumula con otro cupón del Club.
• Solo en compras presenciales en tiendas CAYLA. Requiere conexión del sistema en el momento del pago.
• Si la compra se anula, el cupón vuelve a estar disponible. Si devuelves o cambias prendas, el cupón ya se considera usado.

4. Vale de aniversario

• Cada año como miembro se cuenta desde la fecha en que te uniste. Un año cuenta si en él hiciste al menos 6 compras o sumaste al menos S/ 600 en compras en tiendas CAYLA. Las compras devueltas completas no cuentan, y una devolución parcial descuenta lo devuelto.
• Al cumplir un año que cuenta, recibes un vale según cuántos años que cuentan llevas: S/ 20 el primer año, S/ 30 el segundo, S/ 40 el tercero, S/ 50 el cuarto y S/ 60 el quinto. Desde el último año de la escala, ese vale se repite cada año.
• Si un año no cuenta, no recibes vale ese año, pero no pierdes lo acumulado: el siguiente año que cuente sigue donde te quedaste.
• Tienes 60 días desde tu aniversario para usarlo, en una sola compra, en cualquier prenda de cualquier tienda CAYLA.
• El vale se descuenta del total de esa compra. No se canjea por dinero ni da vuelto: si la compra es menor que el vale, la diferencia no se conserva. Es personal y se usa con tu documento. No se acumula con el cupón de cumpleaños en la misma compra.
• Si la compra se anula, el vale vuelve a estar disponible dentro de su plazo. Si devuelves o cambias prendas, el vale ya se considera usado.

5. Avisos

Tus beneficios los ves en tu cuenta. Por WhatsApp te avisamos de tu cupón o tu vale solo si lo autorizaste. Si no recibes el aviso, el beneficio igual está disponible en caja.

6. Cambios y fin del programa

CAYLA puede cambiar los beneficios o terminar el Club avisando con 15 días de anticipación en tu cuenta, por WhatsApp (a quien lo autorizó) y en tienda. Los cupones y vales ya disponibles se respetan hasta su vencimiento.

7. Conservación de datos

Si pasan 3 años desde tu última compra o tu última entrada a tu cuenta web, tu ficha se anonimiza de forma automática, dejas de ser miembro y tu cuenta web se cierra (ver la Política de privacidad, punto 6). Puedes dejar el club antes, cuando quieras, eliminando tu cuenta en «Mi cuenta» o pidiéndolo en una tienda CAYLA: pierdes tu descuento de cumpleaños y tu vale de aniversario.